Perscontacten staan en vallen met goed voorbereide boodschappen én oefening. Zodra een journalist doorvraagt, een camera begint te draaien of een onverwachte vraag op tafel komt, moet je die boodschap ook helder, geloofwaardig en natuurlijk kunnen brengen.
Woordvoerders moeten vaak complexe strategische, commerciële of gevoelige informatie vertalen naar een verhaal dat ook buiten de organisatie begrijpelijk en relevant is.
Dat vraagt meer dan inhoudelijke kennis. Je moet begrijpen hoe journalisten werken, weten welke rol je als woordvoerder inneemt en kunnen inschatten wat een boodschap nieuwswaardig en maatschappelijk relevant maakt. Tegelijk moet je je kernboodschap bewaken en ook bij kritische of onverwachte vragen de regie over het gesprek behouden.
In een crisissituatie wordt die druk alleen maar groter.
Sterk woordvoerderschap begint vóór het interview.
Een woordvoerder moet eerst weten wat hij wil zeggen, waarom dat relevant is en hoe hij dat geloofwaardig kan onderbouwen. Pas daarna heeft het zin om te oefenen hoe je die boodschap brengt.
Daarom combineren we inzicht in de werking van media met het scherpstellen van boodschappen én intensieve praktijkoefeningen.
Elke training vertrekt vanuit de context, doelstellingen en communicatie-uitdagingen van de deelnemers.
Eerst bouwen we inzicht op in het medialandschap en de rol van de woordvoerder. We bekijken hoe journalisten informatie selecteren, welke verwachtingen ze hebben en hoe ze doorvragen. Vervolgens scherpen we de boodschappen aan waarmee de deelnemer zich wil positioneren. Die moeten niet alleen correct zijn, maar ook nieuwswaardig, maatschappelijk relevant, begrijpelijk en geloofwaardig voor het publiek dat je via de media wilt bereiken.
Daarna brengen we die inzichten in de praktijk.
Deelnemers oefenen interviews voor geschreven, online en audiovisuele media en leren hun kernboodschap helder te houden, ook bij kritische, onverwachte of gevoelige vragen.
We werken bewust niet met artificieel agressieve interviews, maar met het ‘sluipmoordenaar’-principe: een realistisch gesprek waarin onverwachte vragen plots kunnen opduiken. Net zoals in een echt interview.
Camera-oefeningen maken ook verbale én non-verbale communicatie zichtbaar. Elke oefening wordt geanalyseerd en vertaald naar concrete verbeterpunten.
Na een halve dag begrijpen deelnemers beter hoe media werken én hoe zij daar als woordvoerder geloofwaardig op kunnen inspelen.
Ze weten hoe ze hun boodschap aanscherpen, herkennen interviewvalkuilen sneller en beschikken over technieken om helder en overtuigend te communiceren zonder vragen te ontwijken.
Eerst inhoud, dan techniek.
Een sterke interviewprestatie begint met een relevante en geloofwaardige boodschap.
De journalist als vertrekpunt.
Begrijpen wat een journalist nodig heeft, maakt het makkelijker om je eigen verhaal helder en relevant te brengen.
Oefenen op de eigen realiteit.
Geen standaardinterviews, maar vragen en situaties die aansluiten bij de organisatie en rol van de deelnemer.
Onverwachte vragen horen erbij.
De ‘sluipmoordenaar’-aanpak traint deelnemers om ook zonder vooraf uitgeschreven antwoord rustig te blijven schakelen.
Feedback die meteen bruikbaar is.
Concrete analyse van inhoud, formulering, lichaamstaal en interviewtechniek zorgt dat deelnemers onmiddellijk weten wat beter kan.
